Información de contacto
1. Información de contacto
Si necesita información sobre los productos, pedidos, pagos, entregas, devoluciones u otros aspectos relacionados con una compra realizada en Aclassicescape, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados a continuación. Las consultas se gestionan de acuerdo con el horario de atención establecido.
Nombre de la empresa: A CLASSIC ESCAPE LLC
Dirección: 1131 Rialto Drive, BOYNTON BEACH, FL 33436, Estados Unidos
EIN: 88-1357418
Teléfono: +1 (305) 891-5844
Correo electrónico: info@aclassicescape.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 (hora del este de Estados Unidos).
Para ponerse en contacto con nosotros, utilice el correo electrónico. Responderemos a las consultas en un plazo de 24 horas.
2. Atención al cliente
Para consultas generales y solicitudes relacionadas con pedidos, recomendamos utilizar el correo electrónico info@aclassicescape.com. Cuando la consulta esté relacionada con un pedido existente, el cliente puede indicar el número de pedido y los datos necesarios para facilitar su identificación y gestión.
3. Horario de atención
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, hora del este de Estados Unidos. Las consultas recibidas fuera de este horario serán gestionadas durante el siguiente periodo de atención disponible.
4. Consultas sobre pedidos
El servicio de atención puede utilizarse para solicitar información sobre el estado de un pedido, características de los productos, procesos de compra, pagos, entrega, cancelación, devolución o reembolso. Para cada solicitud se revisará la información correspondiente y se proporcionará una respuesta de acuerdo con las condiciones aplicables al pedido.
5. Tiempo de respuesta
Las consultas enviadas por correo electrónico serán atendidas en un plazo de 24 horas, dentro del horario de atención indicado. Para facilitar la gestión de la solicitud, recomendamos proporcionar información clara y suficiente sobre el motivo de contacto. Aclassicescape utiliza los datos facilitados por el cliente únicamente en la medida necesaria para gestionar la consulta correspondiente y prestar la atención relacionada con la tienda online.